Hiệu quả từ việc khám bệnh ngày thứ bảy

Là công chức nên mỗi lần đi khám bệnh, chị Trần Thị Nguyệt (phường Đài Sơn, Tp.Phan Rang-Tháp Chàm) đều phải xin phép cơ quan, không chỉ ảnh hưởng đến công việc chung mà mỗi lần xin phép như vậy khiến chị rất ngại. Khi biết được bệnh viện tổ chức khám bệnh vào ngày thứ bảy, chị phấn khởi, cho biết: Trước đây, nếu bị bệnh hay muốn khám sức khỏe định kỳ tôi thường đến các phòng mạch tư nhân ngoài giờ hành chính hoặc các ngày nghỉ vì ngày thường phải đi làm. Nay Bệnh viện Đa khoa tỉnh tổ chức khám bệnh vào ngày thứ bảy là rất thiết thực, thuận tiện, nhất là đối với HSSV, CNVC, người lao động…

Mặc dù khám bệnh vào ngày nghỉ, tuy nhiên, bệnh viện vẫn huy động tất cả các khoa phòng, từ Khoa Khám bệnh đến Khoa Xét nghiệm, Chẩn đoàn hình ảnh, Vật lý trị liệu, quầy thuốc, ngoài ra còn có một số y, bác sĩ từ các Khoa điều trị nội trú phân công trực khám … để bảo đảm chất lượng khám, chữa bệnh, đáp ứng nhu cầu của người dân. Điều đáng ghi nhận là bệnh viện còn phối hợp với cơ quan BHXH giải quyết mọi chế độ, quyền lợi của người bệnh có thẻ BHYT theo đúng quy định nên những bệnh nhân đến khám có thẻ được phục vụ 6 ngày trong tuần thay vì chỉ có 5 ngày như trước đây.

Đối với bệnh nhân không có thể BHYT, phí dịch vụ cho mỗi lần khám là 50.000đồng, còn đối với bệnh nhân có thẻ BHYT là 35.000 đồng đồng. Khi được hỏi, hầu hết các bệnh nhân đều cho rằng đây là mức phí hợp lý. Các thủ tục khám bệnh cũng được giải quyết rất nhanh chóng. Theo ghi nhận của chúng tôi, người dân đến khám bệnh được hướng dẫn đến trực tiếp quầy thanh toán để nộp sổ khám bệnh, làm thủ tục sau đó đến phòng khám chờ đến lượt mình. Thời gian làm thủ tục đến khi vào phòng khám bệnh chỉ mất khoảng 5 phút. Điều này đã tạo sự hài lòng và thoải mái đối với người bệnh

Bác sĩ Thái Phương Phiên, Giám đốc bệnh viện Đa khoa tỉnh cho biết: Tổ chức khám bệnh ngày thứ bảy chỉ là một trong nhiều hoạt động nhằm cải tiến chất lượng dịch vụ của bệnh viện, tất cả đều hướng đến mục tiêu làm hài lòng người bệnh và xây dựng hình ảnh mới, tạo niềm tin cho bệnh nhân về đổi mới trong cung cách phụcvụ, ứng xử của đội ngũ y, bác sĩ. Ngoài ra, chúng tôi cũng mong muốn việc làm này sẽ giúp cho người dân, đặc biệt là đội ngũ cán bộ CNVC, HSSV có điều kiện thuận lợi về mặt thời gian để đi khám bệnh, nhất là thường xuyên kiểm tra sức khỏe định kỳ- đây là một việc hết sức cần thiết, quan trọng nhưng nhiều người vẫn chưa có ý thức, còn lơ là đối với sức khỏe của chính bản thân mình.

Với ý nghĩa thiết thực đó nên việc làm này cũng nhận được sự đồng tình, ủng hộ của đội ngũ y, bác sĩ, nhân viên của bệnh viện. Bác sĩ Nguyễn Thị Phê, Phòng Khám sản vui vẻ: Suốt 1 tuần làm việc vất vả, mong đến ngày thứ bảy, Chủ nhật được nghỉ ngơi, nhất là đối với phụ nữ còn phải chăm lo cho gia đình. Ngoài ra, còn có một số anh chị em khác tranh thủ ngày nghỉ làm việc phòng mạch tư cải thiện thu nhập. Khi nhận được thông tin từ lãnh đạo về việc tổ chức khám bệnh vào sáng thứ bảy, tôi cũng như nhiều anh chị em cũng phân vân. Tuy nhiên, nhận thức được tầm quan trọng của việc làm này nên tôi cũng như nhiều anh chị em khác động viên nhau cố gắng sắp xếp thời gian, việc gia đình để tập trung hoàn thành tốt nhiệm vụ của mình.

Còn đối với lãnh đạo bệnh viện, nhằm tạo điều kiện cho y, bác sĩ công tác, đã tổ chức phân công trực khám một cách hợp lý, sao cho phù hợp với nguyện vọng, thời gian làm việc, nghỉ ngơi của y, bác sĩ mà lại không làm ảnh hưởng đến việc chung. Ngoài ra, từ nguồn thu phí dịch vụ, bệnh viện chi trả thù lao cho mỗi bác sĩ ở mức 150 ngàn đồng/buổi; y tá, điều dưỡng, nhân viên 100 ngàn đồng/buổi làm việc vào ngày thứ bảy.

Với sự nhiệt tình, tinh thần trách nhiệm từ lãnh đạo cho đến mỗi nhân viên y tế, việc tổ chức khám bệnh ngày thứ bảy của bệnh viện đã mang lại hiệu quả thiết thực, tạo sự hài lòng, ấn tượng tốt đẹp trong Nhân dân, góp phần nâng cao chất lượng trong công tác khám, chữa bệnh của bệnh viện nói riêng và của ngành Y tế tỉnh nhà nói chung.

Uyên Thu