Đồng chí Nguyễn Phú Việt, Trưởng phòng Tuyên truyền và Hỗ trợ (TTHT) NNT, Cục Thuế tỉnh cho biết: Trong 10 tháng năm 2023, toàn ngành tiếp nhận và giải quyết 9.786 hồ sơ các loại theo cơ chế “một cửa” và “một cửa liên thông”; trả lời vướng mắc bằng văn bản cho 62 trường hợp; trả lời vướng mắc qua eTax 19 trường hợp, trả lời qua thư điện tử 2 trường hợp. Bên cạnh các phương thức TTHT truyền thống, ngành Thuế còn nỗ lực ứng dụng công nghệ thông tin vào công tác TTHT NNT và xây dựng các sản phẩm hỗ trợ NNT theo phương thức điện tử, cho phép tiếp cận số lượng người theo dõi, tương tác lớn. Đơn cử, trong công tác tuyên truyền, trang thông tin điện tử của Cục Thuế tỉnh tại địa chỉ https://ninhthuan.gdt.gov.vn/ liên tục cập nhật các văn bản quy phạm pháp luật về thuế, các chính sách thuế mới, các hoạt động của ngành Thuế...
Cán bộ Cục Thuế tỉnh và các cơ quan quản lý nhà nước liên quan sẵn sàng hỗ trợ, giải đáp các vướng mắc của tổ chức và cá nhân thực hiện nghĩa vụ thuế. Ảnh: X.Nguyên
Mới đây, hội nghị trực tuyến tiếp nhận và giải đáp vướng mắc về thuế, hóa đơn điện tử (HĐĐT) lần thứ 2 năm 2023 đã thu hút đông doanh nghiệp và người dân tham gia. Tại buổi tiếp nhận, Cục Thuế tỉnh đã bố trí cán bộ thuộc các lĩnh vực chuyên môn như: Chính sách, kê khai, kế toán thuế, kiểm tra thuế... và cơ quan quản lý nhà nước liên quan sẵn sàng hỗ trợ và trả lời nhanh nhất các câu hỏi của các tổ chức và cá nhân. Đa số các câu hỏi chủ yếu về HĐĐT, quy trình kê khai, các vướng mắc về thuế giá trị gia tăng (GTGT), hoàn thuế thu nhập cá nhân (TNCN)... Đơn cử, đại diện Công ty Cổ phần Kinh doanh tổng hợp Ninh Thuận cho biết, hiện nay Cục Thuế của các tỉnh, thành phố lớn có văn bản hoặc thông báo cảnh báo danh sách doanh nghiệp rủi ro về việc sử dụng HĐĐT hoặc thông báo rà roát, xử lý hóa đơn không hợp pháp. Vậy làm sao phát hiện hóa đơn không hợp pháp? Trả lời nội dung này, đại diện Cục Thuế tỉnh thông tin, đơn vị khi nhận HĐĐT của bên cung cấp hàng hóa, dịch vụ thì nên kiểm tra lại thông tin hóa đơn trên trang hoadondientu.gdt.gov.vn để đối chiếu trạng thái hóa đơn. Trường hợp người bán đã xuất hóa đơn và gửi cho người mua, sau đó phát hiện hóa đơn có sai sót thì người bán và người mua thực hiện theo quy định tại Điều 19 Nghị định số 123/2020/NĐ-CP.
Đại diện Chi nhánh Công ty Cổ phần Hòa Việt tại Ninh Thuận cho biết, chi nhánh có ngành nghề kinh doanh chính là trồng cây thuốc lá và thu mua nguyên liệu thuốc lá; chi nhánh thực hiện kê khai thuế GTGT theo tháng và theo phương pháp khấu trừ. Do thuế GTGT còn được khấu trừ của chi nhánh ngày càng nhiều, nhằm tạo điều kiện cho xoay vòng vốn, đề nghị Cục Thuế hướng dẫn công ty thực hiện hoàn thuế GTGT. Tuy nhiên, theo quy định hiện hành, Cục Thuế tỉnh cho biết Chi nhánh Công ty Cổ phần Hòa Việt tại Ninh Thuận không thuộc đối tượng được hoàn thuế GTGT; trường hợp chi nhánh Công ty Cổ phần Hòa Việt tại Ninh Thuận có số thuế GTGT đầu vào chưa khấu trừ hết thì tiếp tục khấu trừ vào kỳ tiếp theo. Đối với nội dung có phải nộp tờ khai thuế GTGT và TNCN cho ngành nghề kinh doanh chính là trồng trọt là đối tượng không chịu thuế GTGT của Công ty TNHH Nông trang Ninh Thuận, Cục Thuế tỉnh cho biết không phải nộp hồ sơ khai thuế GTGT, TNCN tháng hoặc quý...
Song song việc trả lời trực tiếp, nhiều nội dung, tình huống kèm theo các văn bản quy định, pháp lý cụ thể, thấu đáo được Cục Thuế tỉnh đăng tải trực tiếp trên Cổng thông tin điện tử Cục Thuế tỉnh, giúp NNT dễ dàng nghiên cứu, cập nhật và thực hiện đúng chính sách, pháp luật thuế của Nhà nước. Đặc biệt, tại các hội nghị, Cục Thuế tỉnh đều tổ chức đánh giá chất lượng đối thoại, giải đáp vướng mắc về chính sách thuế qua phiếu điện tử. Kết quả tổng hợp cho thấy, hầu hết NNT đều đánh giá những thông tin cung cấp là đầy đủ, chi tiết; cách truyền đạt rõ ràng, dễ hiểu; các vướng mắc đều được giải đáp đầy đủ, hữu ích.
Xuân Nguyên