Tuy nhiên, do thiếu nhân sự, cơ sở vật chất, nên đến nay chỉ triển khai được 4 phòng chức năng, 7 khoa lâm sàng, với 50 giường bệnh. Điều kiện cơ sở vật chất, trang thiết bị… còn hạn chế nên những năm qua, bệnh viện “chưa dám” đăng ký khám, chữa bệnh theo BHYT, vì vậy chưa đáp ứng hết nhu cầu khám, chữa bệnh của người dân. Xác định khó khăn, hạn chế đó, bệnh viện đã đề ra các giải pháp từng bước khắc phục, hết lòng, hết sức phục vụ Nhân dân, nhờ vậy tạo được sự hài lòng, ngày càng thu hút được nhiều bệnh nhân đến khám, chữa bệnh.
Đội ngũ y, bác sĩ bệnh viện Y dược cổ truyền tỉnh hướng dẫn bệnh nhân tập vật lý trị liệu.
Một trong các giải pháp được ưu tiên hàng đầu chính là tích cực tiếp nhận, triển khai thực hiện nhiều kỹ thuật, trang thiết bị hiện đại nhằm nâng cao chất lượng khám và điều trị. Riêng năm 2015, từ sự hỗ trợ kinh phí của một số tổ chức và ngành Y tế, bệnh viện đã đầu tư một số trang thiết bị hiện đại như: máy siêu âm, máy đo điện não vi tính, máy đo độ loãng xương bằng siêu âm, máy sắc thuốc tự động đóng gói… Trong điều trị, bệnh viện chú trọng đến phương pháp đông-tây y kết hợp. Ngoài ra còn làm tốt việc xây dựng danh mục thuốc, công tác bảo quản, đảm bảo cung ứng thuốc đầy đủ, kịp thời, chất lượng, phục vụ và nâng cao hiệu quả công tác điều trị bệnh cho bệnh nhân.
Không chỉ tập trung, tranh thủ các nguồn lực đầu tư trang thiết bị, nâng cao hiệu quả khám điều trị, bệnh viện hết sức quan tâm đến công tác giáo dục tư tưởng, nâng cao nhận thức cho đội ngũ cán bộ, thầy thuốc thực hiện tốt quy tắc ứng xử theo 12 điều y đức, 9 điều y huấn cách ngôn của Y tôn Hải Thượng Lãn Ông, học tập và làm theo tấm gương đạo đức Hồ Chí Minh, nâng cao đạo đức nghề nghiệp, ứng xử văn hóa nơi công sở, nêu cao tinh thần, thái độ phục vụ, tạo sự hài lòng từ phía người bệnh. Bác sĩ Lê Ngọc Anh chia sẻ: “Hầu hết bệnh nhân đến điều trị là người lớn tuổi, mắc bệnh mãn tính như: viêm khớp, viêm đa khớp, đau cột sống, thắt lưng, cột sống cổ do cơ năng, do thoái hóa cột sống… phải điều trị lâu dài. Vốn đã lớn tuổi, lại mắc bệnh mãn tính nên tính khí thất thường, đặc biệt rất muốn được chăm sóc, chia sẻ. Chính vì vậy, để công tác điều trị đạt hiệu quả, thầy thuốc phải hết sức tinh tế, nhẹ nhàng, ân cần, chu đáo từ lời nói cho đến hành động”. Bệnh nhân điều trị tại bệnh viện thường xuyên được các y, bác sĩ ân ần hỏi han tình trạng sức khỏe. Những việc làm tuy nhỏ nhưng đã tạo nên mối quan hệ gắn bó giữa thầy thuốc và người bệnh. Cảm nhận được sự chăm sóc ân cần, những bệnh nhân rất tin tưởng, cố gắng điều trị, nhờ đó đem lại hiệu quả thiết thực. Bệnh nhân Nguyễn Thị Kim Tòng, phường Đô Vinh (Tp. Phan Rang- Tháp Chàm), cho biết: Tôi bị đau khớp từ nhỏ, nhiều năm nay còn bị bệnh thoái hóa đốt sống cổ, cơ thể lúc nào cũng đau nhức, điều trị hàng chục năm nay mà bệnh không thuyên giảm và tái đi, tái lại nhiều lần. Tuy nhiên, từ khi đến điều trị ở bệnh viện, được các bác sĩ, lương y tận tâm chăm sóc, động viên, điều trị bằng phương pháp châm cứu kết hợp hướng dẫn dưỡng sinh, bệnh của tôi giờ đã giảm nhiều, đi lại cũng nhanh nhẹn hơn. Không chỉ riêng tôi mà còn rất nhiều bệnh nhân khác cũng rất hài lòng về chất lượng điều trị, thái độ phục vụ của các y, bác sĩ nơi đây.
Năm 2015, bệnh viện tiếp nhận trên 26.000 lượt bệnh nhân đến khám và điều trị, trong đó nội trú 650 người, vượt 29% so với kế hoạch đề ra. Tỷ lệ bệnh nhân được điều trị khỏi, giảm bệnh khi ra viện đạt trên 90%.
Phát huy những thành tích đạt được, thời gian tới, bệnh viện nỗ lực thực hiện tốt các giải pháp nâng cao hơn nữa chất lượng khám và điều trị, đáp ứng nhu cầu của Nhân dân. Trong đó, đặc biệt quan tâm nâng cao trình độ chuyên môn, tay nghề cho đội ngũ y, bác sĩ; đầu tư trang thiết bị y tế hiện đại; đồng thời, nâng cao ý thức trách nhiệm, tinh thần, thái độ phục vụ, hướng đến sự hài lòng của người bệnh để xứng đáng danh hiệu “Lương y như từ mẫu” mà Bác Hồ trao tặng.
Nguyên Vũ