Các cơ sở y tế phải dành tối thiểu 15% số thu khám, tiền giường để nâng cao chất lượng

Theo Bộ Y tế, việc ban hành mức giá tối đa của 447 dịch vụ y tế, thay thế giá các dịch vụ đã ban hành từ năm 1995 và một số dịch vụ ban hành năm 2006 đã tạo điều kiện để các cơ sở khám bệnh, chữa bệnh có kinh phí triển khai thực hiện các dịch vụ, kỹ thuật y tế, duy tu, bảo dưỡng các trang thiết bị y tế, từng bước nâng cao chất lượng phục vụ người bệnh, người có thẻ bảo hiểm y tế và đối tượng chính sách được tốt hơn.

Tuy nhiên, trong thời gian qua một số cơ sở khám bệnh, chữa bệnh chưa quan tâm đúng mức các điều kiện phục vụ người bệnh và nâng cao chất lượng khám bệnh, chữa bệnh, còn có các ý kiến của người bệnh, cộng đồng và cơ quan truyền thông về giá dịch vụ y tế và chất lượng dịch vụ y tế chưa tương xứng.

Để từng bước khắc phục điều này sau khi điều chỉnh giá viện phí, Bộ trưởng Y tế Nguyễn Thị Kim Tiến yêu cầu Giám đốc Sở Y tế các tỉnh, thành khẩn trương chỉ đạo thực hiện, kiểm tra, giám sát, áp dụng khen thưởng, kỷ luật.. trong việc thực hiện các giải pháp nâng cao chất lượng khám chữa bệnh.

Giám đốc các bệnh viện, viện triển khai các biện pháp nâng cao chất lượng bằng cách nâng cao tinh thần, thái độ phục vụ người bệnh. Công khai giá dịch vụ y tế tại khu vực dễ quan sát, dễ đọc, kịp thời giải đáp những thắc mắc của người dân liên quan đến giá dịch vụ y tế mới. Tại khoa khám bệnh, cần bố trí buồng khám, quầy phát thuốc, nơi thu viện phí phù hợp với số người bệnh đến khám và giảm tối đa thời gian chờ đợi. Đồng thời, cải tiến quy trình khám, xét nghiệm, thủ tục ra/vào viện, thanh toán viện phí, bảo hiểm y tế, ứng dụng phát số khám tự động...

Bộ Y tế cũng yêu cầu các cơ sở khám chữa bệnh hạn chế tối đa tình trạng người bệnh nằm ghép. Đồng thời cần chủ động sử dụng nguồn kinh phí để sửa chữa, cải tạo, mở rộng khoa khám bệnh, buồng bệnh. Mua bổ sung, thay thế bàn, ghế, dụng cụ khám bệnh, điều hòa nhiệt độ, quạt điện, quần áo người bệnh... Ngoài ra, cần kiểm soát việc sử dụng thuốc, chỉ định xét nghiệm, chỉ định kỹ thuật, tăng cường kiểm tra việc kê đơn, bình bệnh án, đơn thuốc, phòng ngừa và giảm thiểu các tai biến, sai sót chuyên môn...