Theo báo cáo, từ tháng 8- 2012 tới nay, xã Phước Thái tiếp 11 lượt công dân, tiếp nhận 6 đơn, chủ yếu là tranh chấp, khiếu nại về lĩnh vực đất đai, so với những năm trước, số vụ việc giảm đáng kể. Có được kết quả đó là nhờ hoạt động tích cực của các tổ hòa giải ở cơ sở. Tại các thôn, các tổ hòa giải được bầu ra gồm cán bộ quản lý thôn, đại diện đoàn thể, tổ nhân dân tự quản và một số già làng, chức sắc tôn giáo địa phương. Họ là những người có uy tín, gương mẫu trong sinh hoạt, nhiệt tình, có tinh thần trách nhiệm trong công việc, công minh và khách quan trong hòa giải. Anh Trượng Công Chánh, cán bộ Tư pháp xã Phước Thái cho biết, để nâng cao chất lượng hoạt động hòa giải ở cơ sở, các hòa giải viên được tập huấn nghiệp vụ, bồi dưỡng kỹ năng hòa giải, được hỗ trợ tài liệu, thường xuyên cập nhật các văn bản pháp luật hiện hành. Cùng với hòa giải, xã đẩy mạnh tuyên truyền, phổ biến, giáo dục pháp luật tới nhân dân, phát huy hiệu quả mô hình Nhân dân tự quản, tộc họ tự quản giúp hạn chế tối đa hành vi vi phạm pháp luật, tranh chấp, mâu thuẫn trong thôn xóm.
Người dân thôn Như Bình tìm hiểu tủ sách pháp luật.
Gần đây, Trung tâm Trợ giúp pháp lý - Chi nhánh số 2 (Ninh Phước- Thuận Nam) tiến hành khảo sát nhu cầu trợ giúp pháp lý trên địa bàn từng thôn, lập kế hoạch trợ giúp pháp lý lưu động; đồng thời lắp đặt 2 bảng thông tin trợ giúp pháp lý tại trụ sở UBND xã và Ban quản lý thôn Tà Dương; bổ sung thêm 1 tủ sách pháp luật cho thôn Như Bình, tạo điều kiện cho người dân tìm hiểu, nâng cao hiểu biết pháp luật. Điển hình trong công tác hòa giải ở cơ sở phải kể đến thôn Thái Hòa. Toàn thôn có 111 hộ, với 480 nhân khẩu và 1 tổ hòa giải gồm 7 thành viên. Nhờ công tác vận động, hòa giải tốt, những năm gần đây trong thôn không xảy ra trường hợp người dân khiếu kiện. Nói về kinh nghiệm hòa giải, ông Đặng Quý, Trưởng ban quản lý thôn, Tổ trưởng tổ hòa giải thôn Thái Hòa chia sẻ : Bất cứ khi nào xảy ra mâu thuẫn, anh em đều có mặt kịp thời, tìm hiểu rành rõ nguyên nhân sự việc, tìm ra biện pháp giải quyết. Tổ hòa giải tới nhà của người khiếu nại để vận động trước, tiếp theo là tìm người thân cận, có uy tín nhất với gia đình để thuyết phục họ. Trên cơ sở pháp lý, các vụ việc đều được giải quyết nhanh chóng, thỏa đáng, có lý, có tình.
Từ hiệu quả công tác hoà giải cơ sở, người dân Phước Thái ngày càng tự giác, nâng cao ý thức chấp hành pháp luật, gắn trách nhiệm của cá nhân trong việc xây dựng đời sống văn hóa; đoàn kết trong nội bộ nhân dân, giữ gìn an ninh trật tự, góp phần xây dựng nông thôn mới.
Trang Nhung