Ngày 11/10, Dự án Đầu tư và phát triển hệ thống cung ứng dịch vụ y tế tuyến cơ sở tổ chức Hội thảo chia sẻ kinh nghiệm áp dụng mô hình bảng điểm chất lượng (BĐCL) dịch vụ tại trạm y tế xã. Tham dự hội thảo có đại diện Bộ Y tế, Ban Quản lý Dự án Trung ương, Ngân hàng Thế giới và đại diện 13 Ban Quản lý dự án của các tỉnh.
Tại hội nghị, các đại biểu được nghe và thảo luận những vấn đề về tiến độ áp dụng mô hình BĐCL tại 13 tỉnh thuộc dự án: Hà Giang, Bắc Kạn, Sơn La, Yên Bái, Hòa Bình, Quảng Bình, Quảng Ngãi, Quảng Trị, Trà Vinh, Ninh Thuận, Hậu Giang, Bạc Liêu và Long An; phương thức triển khai áp dụng mô hình BĐCL tại trạm y tế xã; các lĩnh vực đầu tư cơ sở vật chất cho mạng lưới chia sẻ, nâng cao năng lực của trạm y tế xã trong quản lý các vấn đề sức khỏe ưu tiên; hỗ trợ xây dựng chính sách, thí điểm các sáng kiến, quản lý và điều phối dự án; cơ sở xây dựng BĐCL và mô hình chất lượng dịch vụ y tế; các kinh nghiệm từ Dự án Bắc Trung Bộ - WB theo phương thức RBF; nguyên tắc xây dựng BĐCL; tăng cường chất lượng dịch vụ y tế; kết quả triển khai mô hình BĐCL; các đề xuất để hoạt động áp dụng BĐCL và hỗ trợ cải thiện chất lượng dịch vụ tại trạm y tế xã...
Quang cảnh Hội thảo chia sẻ kinh nghiệm áp dụng mô hình bảng điểm chất lượng dịch vụ
tại trạm y tế xã.
Phát biểu tại buổi hội thảo, đại diện Dự án Đầu tư và phát triển hệ thống cung ứng dịch vụ y tế tuyến cơ sở đánh giá cao tầm quan trọng của mô hình BĐCL tại 13 tỉnh. Đồng thời, mong muốn thời gian tới, 13 tỉnh có dự án tiếp tục đầu tư xây dựng hệ thống y tế ở cơ sở; đầu tư cơ sơ hạ tầng, trang thiết bị, đào tạo nâng cao nguồn nhân lực cho y tế xã; hỗ trợ nâng cao chất lượng dịch vụ thông qua áp dụng BĐCL tại trạm y tế xã nhằm hướng tới cung cấp dịch vụ có chất lượng và đạt được sự hài lòng của người bệnh; từng bước nâng cao chất lượng dịch vụ của trạm y tế xã thông qua áp dụng mô hình BĐCL trong quản lý chất lượng dịch vụ tại các tỉnh dự án...
* Trước đó, đoàn đã đi khảo sát tại Trạm Y tế xã Vĩnh Hải, Nhơn Hải, Xuân Hải (Ninh Hải) và Trạm Y tế xã Phước Diêm (Thuận Nam) về tiến độ triển khai áp dụng mô hình BĐCL tại trạm y tế xã.
Tiến Mạnh