Phát biểu chỉ đạo tại buổi tập huấn, đồng chí Chủ tịch UBND tỉnh nhấn mạnh: Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh được thành lập và đi vào hoạt động để đáp ứng yêu cầu thực tiễn, tạo bước đột phá mới trong việc tăng cường, đẩy mạnh công tác cải cách hành chính trên địa bàn tỉnh; đồng thời giảm mạnh, bãi bỏ những thủ tục hành chính, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp khi đến giải quyết hồ sơ, công việc. Đồng chí đề nghị Sở Thông tin và Truyền thông chuẩn bị kỹ nội dung tập huấn; truyền đạt, hướng dẫn đầy đủ, cụ thể các thao tác khai thác, sử dụng tính năng của hệ thống phần mềm điện tử tại Trung tâm; các đại biểu tham gia lớp tập huấn tập trung lắng nghe, tiếp thu những kiến thức, quy trình sử dụng để vận dụng có hiệu quả vào thực tiễn công tác tiếp nhận, xử lý hồ sơ thủ tục hành chính của tổ chức, cá nhân với phương châm “Sự hài lòng của tổ chức, cá nhân là thước đo hiệu quả hoạt động của Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh”.
Đồng chí Lưu Xuân Vĩnh, Phó Bí thư Tỉnh ủy, Chủ tịch UBND tỉnh phát biểu tại buổi tập huấn.
Tại buổi tập huấn, các đại biểu đã được hướng dẫn một số nội dung về: Đăng nhập vào chương trình; giao diện và các chức năng chính của chương trình; danh mục thủ tục hành chính; tìm kiếm thủ tục hành chính; tiếp nhận-trả kết quả hồ sơ; theo dõi hồ sơ tiếp nhận; thống kê báo cáo…
Thế Quang