Đến với Hội nghị lần này, có đại diện trên 200 doanh nghiệp (DN) hoạt động trên địa bàn tỉnh. Với tinh thần thẳng thắn, tại buổi đối thoại, đại diện các DN đã nêu trực tiếp và bằng văn bản hơn 40 ý kiến, câu hỏi liên quan đến những vấn đề: Cách thức nộp tiền thuê đất hằng năm, nộp một lần cho cả thời gian thuê; việc xác định đơn giá thuê đất; tiền bồi thường khi giải phóng mặt bằng; các thủ tục áp dụng ưu đãi miễn giảm tiền thuê đất… Đồng thời, đóng góp ý kiến cho ngành Thuế trong việc cải cách thủ tục hành chính, thái độ và phong cách phục vụ của đội ngũ cán bộ thuế.
Ông Châu Thanh Đào, Giám đốc Công ty TNHH Du lịch Vĩnh Hy–Discovery chia sẻ: Thời gian qua, với sự nỗ lực của ngành Thuế, công tác cải cách hành chính và tuyên truyền hỗ trợ người nộp thuế đã đạt được những kết quả tích cực, được cộng đồng DN đánh giá cao. Tuy nhiên, do chính sách pháp luật thuế còn nhiều bất cập, vướng mắc dẫn đến việc thực hiện gặp nhiều khó khăn. Bên cạnh đó, vẫn còn một số cán bộ, công chức ngành Thuế có thái độ, tác phong giao tiếp, ứng xử chưa đúng mực, giải quyết thủ tục hành chính còn chậm, gây bức xúc cho DN. Đồng tình với quan điểm trên, ông Lê Văn Huy, Giám đốc Khu Du lịch Hoàn Cầu cho rằng: Công tác phối hợp giữa một số phòng chuyên môn của ngành Thuế và DN còn thiếu đồng bộ, nên người nộp thuế vẫn phải đến cơ quan Thuế nhiều lần mới giải quyết xong việc. DN chúng tôi khi đến giao dịch, một số cán bộ thuế chưa nhiệt tình hướng dẫn khiến DN không biết hồ sơ thiếu gì phải mất thời gian đi lại nhiều lần.
Theo ghi nhận của chúng tôi, tất cả nội dung các câu hỏi, ý kiến thắc mắc của DN đã được lãnh đạo Cục Thuế tỉnh tiếp thu, trả lời, giải đáp thỏa đáng giúp người đại diện pháp luật và kế toán của DN nắm bắt rõ hơn các chính sách, cách tín thuế để áp dụng thực hiện tại DN. Lãnh đạo ngành Thuế cũng ghi nhận và biểu dương sự thẳng thắn đóng góp ý kiến của các DN; đồng thời cho rằng, các ý kiến của DN đã giúp cơ quan Thuế có cách nhìn toàn diện hơn, đa chiều hơn những mặt tích cực, cũng như những bất cập, hạn chế trong việc điều hành, quản lý và thực hiện chính sách, pháp luật về thuế.
Qua tham khảo ý kiến tại buổi đối thoại, đa số các DN mong rằng, Cục Thuế tỉnh nên thường xuyên tổ chức các buổi đối thoại, bởi qua hội nghị đem lại rất nhiều lợi ích cho cả DN và cơ quan Thuế. Cụ thể, đối với DN sẽ được cập nhật kịp thời các chính sách thuế mới, hơn nữa những vướng mắc trong quá trình thực hiện chính sách thuế sẽ được trả lời, hướng dẫn trực tiếp, giảm được thời gian, chi phí đi lại; còn đối với cơ quan Thuế có điều kiện gặp gỡ, trao đổi nắm bắt thông tin, tình hình DN. Qua đó, cùng nhau giải quyết kịp thời những khó khăn, vướng mắc trong quá trình triển khai các luật thuế, cũng như trong sản xuất, kinh doanh, góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế tỉnh nhà.
Ông Đoàn Hạnh Phúc, Phó Cục trưởng Cục Thuế tỉnh cho biết: Với mong muốn đồng hành cùng DN trong thực thi chính sách thuế, sau hội nghị lần này, Cục Thuế tỉnh sẽ rà soát lại đội ngũ cán bộ của ngành và có hướng giải quyết phù hợp, giúp ngành Thuế hoàn thiện hơn để phục vụ tốt trong thời gian tới. Đặc biệt, để tạo điều kiện cho DN nắm bắt kịp thời các chính sách thuế mới, cũng như việc tháo gỡ những khó khăn, vướng mắc trong thực hiện chính sách thuế, thời gian tới, ngành Thuế sẽ tổ chức thường xuyên hơn các buổi đối thoại cùng DN; tiếp tục hỗ trợ và phục vụ tốt nhất các dịch vụ công cho tổ chức và cá nhân kinh doanh bằng việc cung cấp thông tin, hỗ trợ, hướng dẫn kê khai và nộp thuế thuận lợi. Trước mắt, từ nay đến cuối năm, ngành Thuế sẽ tổ chức thêm 2 lần đối thoại kết hợp với tập huấn, hướng dẫn các chính sách thuế mới. Việc đối thoại cũng được đổi mới, không chung chung mà sẽ đi sâu vào từng lĩnh vực hoạt động của người nộp thuế. Ngoài ra, Cục Thuế tỉnh tiếp tục duy trì các tổ tiếp nhận ý kiến của người nộp thuế tại cơ quan thuế các cấp, để giải quyết kịp thời những vướng mắc về chính sách thuế, thủ tục hành chính và các ứng dụng tin học trong lĩnh vực thuế… với quyết tâm, mọi vướng mắc của DN liên quan đến chính sách thuế sẽ được giải quyết nhanh nhất, kịp thời nhất và hiệu quả nhất.
Văn Thanh