Tuy nhiên, hành khách không nên quá lo ngại khi tiếp cận với cách thức mua vé, và với sự vào cuộc của các công ty cung cấp giải pháp thanh toán điện tử, việc thanh toán sẽ ngày càng trở nên tiện dụng.
Không phải dịp cao điểm như những dịp nghỉ lễ, nhưng ga Hà Nội vẫn rất đông người đến xếp hàng mua vé. Có người đến để mua vé đi ngay trong đêm, nhưng cũng có người đến đặt vé trước cả tuần chuẩn bị đi nghỉ trong dịp hè. Họ sẽ không phải đi cả quãng đường xa và đến tận ga để mua, đặt vé nếu có thể đặt vé qua mạng Internet. Hành khách dường như cũng khá am hiểu về hình thức mua vé này.
Ông Nguyễn Văn Bính, Phó Tổng Giám đốc Công ty Vận tải hành khách Đường sắt Hà Nội cho biết: “Hiện vé điện tử đã được triển khai thí điểm thành công tại ga Sài Gòn. Tháng 10 tới, hình thức này cũng sẽ được thí điểm tại ga Hà Nội. Không chỉ áp dụng vé điện tử cho tàu Thống Nhất, Hà Nội sẽ áp dụng vé điện tử cho cả tuyến Hà Nội - Lào Cai - tuyến rất đông khách du lịch”.
Cũng như ga Sài gòn, ga Hà Nội đang làm việc với Ngân hàng Công thương Vietin Bank để giúp khách hàng thanh toán. Khi đặt vé trên mạng thành công, khách hàng có thể thanh toán tại bất cứ điểm giao dịch nào của Vietinbank trên toàn quốc. Sự cố nghẽn mạng đã từng xảy ra với ga Sài Gòn đã được khắc phục và sẽ là kinh ngiệm khi thí điểm tại ga Hà Nội. Vé điện tử sẽ giúp các công ty đường sắt giảm chi phí rất lớn, và nhờ đó, giá vé tàu cũng vì thế mà giảm đi.
Theo ông Phạm Anh Tuấn, Phó Tổng Giám đốc Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam: “Khách hàng cũng có thể thanh toán tiền vé tại các điểm ATM của Vietin Bank trên toàn quốc. Tuy nhiên, nếu không phải là chủ thẻ của Vietin Bank, hành khách sẽ không thanh toán được vé tàu qua hệ thống này hoặc trên Internet. Vì vậy, rất cần thiết sự vào cuộc của các đơn vị hỗ trợ thanh toán”.
Theo vtv.vn