Chuyện “phụ thu” trong dịp tết!

(NTO) Theo phản ảnh của nhiều người dân, trong dịp tết vừa qua, nhiều quán ăn, quán cà phê, cửa hàng dịch vụ rửa xe máy…đã tự ý tăng giá bằng hình thức “phụ thu”.

Hầu hết các dịch vụ rửa xe máy, ô tô trên địa bàn Tp. Phan Rang-Tháp Chàm trong dịp trước tết đều “phụ thu” thêm từ 5.000 đến 10.000đồng/xe máy; ô tô “phụ thu” 25.000đồng-30,000đồng/chiếc. Nhiều quán cà phê “phụ thu” thêm từ 5.000đồng-10.000đồng/ly. Riêng ly sinh tố ngày thường khoảng 25.000 đồng, trong dịp tết “phụ thu” thêm 10.000 đồng/ly. Một vài quán phở trên đường Ngô Gia Tự trong dịp tết “phụ thu” thêm 10.000đồng/tô; ngày thường chỉ 30.000đồng/tô, vào dịp tết lên 45.000đồng/tô. Như vậy, giá mỗi tô phở tăng gần 50% trong dịp tết. Riêng một số khách sạn trên đường Thống Nhất, bảng giá có ghi rõ “phụ thu” trong dịp tết 5.000 đồng/món ăn, thức uống...Không chỉ có dịch vụ rửa xe, quán ăn uống mà các tiệm cắt tóc bình dân cũng “phụ thu” từ 10.000-15.000 đồng/người trong dịp tết…Tình trạng này gây “khó chịu’ cho rất nhiều khách hàng … Điều đáng nói hơn, đến nay sau tết đã hơn mươi ngày nhưng mức “phụ thu” ở một số quán ăn- uống vẫn còn tiếp diễn hay nói thẳng ra là chưa trả lại giá bình thường.

Khu vui chơi Thi Thoa cũng "phụ thu" thêm 5.000 đồng, lên 25.000 đồng trong dịp Tết. Ảnh: Văn Nỷ.

Thiết nghĩ trong kinh doanh cái chính là làm sao thu hút khách hàng về lâu về dài, đừng vì cái lợi trước mắt mà gây “khó chịu” cho khách hàng. Nhiều người có ý kiến cho rằng “phụ thu” cũng chính là hình thức “móc túi” khách hàng trong dịp tết. Thực ra, tình hình giá cả trong dịp tết năm nay vẫn bình ổn, công dịch vụ có tăng nhưng không đáng kể. Bù lại dịp tết lượng khách tăng cao gấp nhiều lần, do đó lợi nhuận cũng tăng nhiều, không những đủ bù cho một số chi phí phát sinh mà các quán còn bội thu...Vì thế mong rằng các chủ quán đừng vì lý do không chính đáng mà tự ý “phụ thu” khách hàng trong dịp tết.