Theo đó, mẫu thuốc không đạt chất lượng mang tên Cephalexin 500mg, trên nhãn có một số thông tin như sau: số đăng ký VD-22305-15, số lô 0070217, NSX 14-2-2017, HD 14-2-2020, nơi sản xuất Công ty Cổ phần Xuất nhập khẩu Y tế Domesco. Mẫu thuốc do Trung tâm Kiểm nghiệm Dược phẩm – Mỹ phẩm mua tại Quầy thuốc Hoàng Mi (trực thuộc Công ty TNHH Dược phẩm Cao Mai), ở thôn Lạc Sơn 1, xã Cà Ná (Thuận Nam).
Để đảm bảo an toàn cho người sử dụng, Sở Y tế yêu cầu các cơ sở khám, chữa bệnh trực thuộc Sở, các công ty, nhà thuốc kinh doanh thuốc tân dược không được buôn bán, sử dụng thuốc vi phạm nói trện; các đơn vị liên quan kiểm tra và giám sát xử lý các đơn vị, cơ sở vi phạm theo quy định.
B.H