Theo báo cáo, những năm qua, cùng với sự đổi mới trong chỉ đạo, điều hành của Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ, sự nỗ lực của các bộ, ngành, địa phương, công tác cải cách TTHC đã đạt được nhiều kết quả tích cực, đặc biệt là việc thực hiện cơ chế “một cửa”, “một cửa liên thông” đã được triển khai đồng bộ, góp phần tạo chuyển biến tích cực nâng cao chất lượng phục vụ, kiểm soát chặt chẽ việc giải quyết TTHC cho cá nhân, tổ chức, góp phần cải thiện môi trường kinh doanh, nâng cao năng lực cạnh tranh quốc gia, thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội của đất nước. Thực hiện quan điểm, chủ trương chuyển từ Chính phủ quản lý sang Chính phủ phục vụ, lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm, thời gian qua, các bộ, ngành Trung ương, các địa phương, cơ quan, đơn vị đã tập trung nhiều giải pháp nâng cao chất lượng giải quyết TTHC như: quy định rõ quy trình, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin...
Đồng chí Lưu Xuân Vĩnh, Phó Bí thư Tỉnh ủy, Chủ tịch UBND tỉnh dự hội nghị trực tuyến. Ảnh: T.Q
Phát biểu kết luận hội nghị, Phó Thủ tướng Thường trực Chính phủ đánh giá cao sự nỗ lực, quyết tâm trong công tác cải cách TTHC của các bộ, ngành, địa phương trong thời gian qua. Đặc biệt, việc giải quyết các thủ tục ở hầu hết các nơi đều được rút ngắn, đơn giản; việc ứng dụng công nghệ thông tin được đẩy mạnh... Tuy nhiên, Phó Thủ tướng Thường trực Chính phủ cũng thẳng thắn chỉ ra một số tồn tại, hạn chế, nhất là ở một số lĩnh vực vẫn còn tình trạng nhũng nhiễu; TTHC mặc dù đã được cải cách nhưng việc cắt giảm nhiều thủ tục chưa đạt như mong muốn… Để tiếp tục nâng cao chất lượng giải quyết TTHC, Phó Thủ tướng Thường trực Chính phủ yêu cầu các bộ, ngành Trung ương và các địa phương khẩn trương ban hành kế hoạch triển khai Nghị định số 61/2018/NĐ-CP về thực hiện cơ chế “một cửa”, “một cửa liên thông” trong giải quyết TTHC và Quyết định số 985/QĐ-TTg về Kế hoạch thực hiện Nghị định số 61/2018/NĐ của Chính phủ theo các nhiệm vụ được giao. Các cấp cần tập trung kiện toàn đội ngũ cán bộ, công chức tại bộ phận “một cửa” đảm bảo về trình độ, chuyên môn; thực hiện tốt các bước từ hướng dẫn, tiếp nhận, thẩm định và giải quyết, trả kết quả hồ sơ; xây dựng, bố trí cơ sở vật chất, đảm bảo thuận tiện cho người dân và doanh nghiêp đến thực hiện các TTHC; tiếp tục rà soát, tinh giản và công bố TTHC thuộc thẩm quyền cũng như khắc phục các tồn tại, kịp thời xử lý các phản ánh của người dân, doanh nghiệp; thẳng thắn xin lỗi công khai trong chậm giải quyết TTHC và xử lý nghiêm cán bộ, công chức vi phạm trong việc giải quyết TTHC.
Thế Quang